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Notre équipe vous répond rapidement, par téléphone, WhatsApp, email ou via le formulaire ci-dessous. Pour une demande de devis, privilégiez la page devisqui permet d'envoyer directement les détails de votre événement.

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Cinq canaux pour nous joindre. Vous nous appelez, nous décrochons.

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Comment nous joindre

Le bon canal pour votre demande

Une demande de devis se traite mieux via la page Devis dédiée : son formulaire structuré permet de qualifier directement votre projet (type d'événement, dates, nombre d'invités, lieu), et vous recevez une proposition détaillée sous 24 heures. Pour une question urgente ou un suivi de dossier en cours, le téléphone et WhatsApp restent les canaux les plus rapides aux horaires d'ouverture. L'email et le formulaire ci-dessus conviennent aux questions sans urgence — délai de réponse 24h ouvrables.

Notre dépôt à Bourgoin-Jallieu accueille les visites sur rendez-vous, pour les organisateurs qui veulent voir le matériel en amont d'une location importante (mariage, événement pro). Demandez un créneau par téléphone ou WhatsApp.

Questions fréquentes — Contact

Quel canal choisir selon ma demande ?
Pour une demande de devis structurée (volume, dates, lieu), utilisez la page Devis — le formulaire envoie tout en une fois. Pour une question urgente ou un suivi de dossier, le téléphone et WhatsApp sont les plus rapides. Pour une question simple sans urgence, l'email convient. Le formulaire ci-dessous regroupe les cas qui ne rentrent dans aucun des précédents.
Quels sont les délais de réponse par canal ?
Téléphone : immédiat aux horaires d'ouverture (lun-sam 9h00-19h00). WhatsApp : généralement dans l'heure aux horaires d'ouverture, sous 24h hors horaires. Email et formulaire : sous 24 heures ouvrables. Page devis : sous 24 heures ouvrables également, avec devis détaillé en pièce jointe.
Êtes-vous joignables hors horaires ?
Le téléphone bascule sur la messagerie hors horaires. Vous pouvez laisser un message ou envoyer un WhatsApp — nous rappelons dès l'ouverture suivante. Pour les événements en cours le week-end (dimanche ou jour férié), un numéro d'urgence est communiqué à la livraison du matériel.
Comment suivre un dossier devis ou réservation déjà ouvert ?
Indiquez la référence (DEVIS-… ou RESERV-…) au début de votre message — par email, formulaire ou WhatsApp. Cela accélère le suivi car nous retrouvons votre dossier sans ré-échanger les informations. Si vous n'avez pas la référence, donnez le nom utilisé à la commande et la date d'événement.